ADHDで仕事を退職した話をしてみようと思う
こんにちは、プチです。
ADHDの記事を書きながらADHDの記事を読むことが日常となりつつあります。(現時点で記事を書いてるのは2日目ですが)
ADHDについてボソボソと書いていましたが、私が職場を退職した話でもしてみようと思います。
何かの参考になるかな。ならないかな。
私がADHDだと診断を受けたのは2016年の秋でした。
この頃にはコールセンターで派遣として配属されていました。
基本的には受電がメインで、かかってきた電話を受けて質問に答えたり手続きをしていましたが、時々こちらからお客様に電話をかけることもありました。
やることはマニュアル化されているので、コールセンターは私に向いているかもしれない。そう思い日々を過ごしていましたが、だいぶ慣れてきたと思った頃にそれは起きました。
クレームです。
最初はお客様もそこまで怒っていたわけではないようなのですが、私の対応が遅くてお客様を怒らせてしまいました。
お客様を納得させられず、さらにイライラされ、私は頭の中が真っ白になりました。
上司に相談するにも話を順序立てて説明できないので、まとまりがなく分かりづらかったと思います。
「◯◯については確認した?」
「してません!確認します」
お客様に質問して、もう一度保留
「◯◯はどう?」
「あ、まだでした・・・」
何度も保留にさせられればそれはイライラしますよね。
私の名前を聞かれ、上司(直属ではなくさらに上の責任者)に報告して辞めさせたいと言われました。
ショックでした。これまでも失敗はたくさんあったし、上司からは何度も注意を受けましたが、お客様に怒られるというのは今回が始めてです。
しかもかなり大事になり、派遣先にも迷惑をかけました。
その後、これはいよいよと思い、病院に通ってADHDと判断され、その後は薬を飲みながら仕事をしていました。
派遣元には病名や症状、今回のミスについて伝えましたが「失敗は誰にでもある」とまともに話を聞いてもらえませんでした。
ADHDの症状は普通の人でもありえることなので、なかなか気づいてもらえないし、言い訳と捉えられてしまうんです。でも他の方よりも同じミスを繰り返す頻度が高いし、直そうと努力しても気を抜くと失敗してしまう。
結局薬を飲みながら仕事をしていましたが、薬が合わず吐き気や動悸、頭痛がひどくなるばかり。
飲むのをやめれば収まりますが、ミスを連発してしまうため飲み続けるしかない。どうしようもない状態でした。
その後、次の更新の日になり、契約期限も切れるということで更新はせずにそのまま退職しました。
派遣は契約更新をしなければ辞められるのでその点は気が楽です。
しかし、その前の職場では退職すると告げた途端無視をされ続けたり、失敗は全部私に押し付けられたりと散々でした。
仕事ができない上に辞める人間に対して社員は冷たいものです。
退職日までは辛い思いをするかもしれませんが、ずっとその会社にいるよりは一時的なことなので我慢しましょう。
早まっていきなり出社しなくなるというのだけは辞めておいたほうがいいですよ。
気持ちは痛いほど分かりますが、後々必要になる書類を貰えないなどの意地悪をされてしまいますよ。